카카오톡 롤백 불가, 카카오톡 업데이트 복구 불가

최근 우영규 카카오 부사장이 국감에 참석해서 카카오톡 업데이트 롤백이 불가능하다는 입장을 밝히면서 이용자들의 불만이 커지고 있습니다. 
카카오톡이 자동업데이트 되면서 친구탭 구조가 변경된 이후 불편을 호소하는 이용자가 급증했고, “왜 카카오톡 업데이트 복구 불가인지”, “친구탭은 언제 복구되는지” 궁금해하는 목소리가 높습니다.

이번 글에서는 카카오의 카카오톡 롤백 불가 결정 배경과 카카오톡 업데이트 복구 불가의 기술적 이유, 그리고 이용자들이 알아야 할 향후 업데이트 계획까지 자세히 정리했습니다.

 

카카오톡 롤백 불가, 카카오톡 업데이트 복구 불가

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카카오톡 롤백 불가 논란의 시작

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카카오톡 롤백 불가, 카카오톡 업데이트 복구 불가

 

카카오는 최근 카카오톡을 대대적으로 개편했습니다.
특히 ‘친구탭’ 첫 화면이 기존의 친구 목록 중심 구조에서, 추천 콘텐츠와 피드형 구조로 바뀌면서 이용자 불편이 폭발적으로 증가했습니다.

 

이전에는 카카오톡을 켜면 바로 친구 목록이 보였지만, 이제는 친구 게시물, 프로필 업데이트, 쇼핑 콘텐츠가 노출되는 방식으로 변경되었습니다. 이 변화로 인해 “메신저 본연의 기능이 사라졌다”는 불만이 이어졌습니다.

 

이용자들은 “이전 버전으로 되돌려 달라”고 요구했지만, 카카오 측은 공식적으로 카카오톡 롤백 불가 입장을 발표했습니다.
즉, 기존 버전으로의 완전한 복귀는 불가능하다는 것입니다.

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카카오톡 롤백 불가의 기술적 이유

 

카카오가 말하는 카카오톡 롤백 불가는 단순히 정책적 거부가 아니라 기술적 구조상 되돌릴 수 없다는 의미입니다.

 

스마트폰 앱은 버전별 데이터 구조와 서버 연동 방식이 모두 다릅니다.
이전 버전으로 되돌리려면 서버, 데이터베이스, 보안 프로토콜까지
모두 이전 상태로 되돌려야 하는데, 이는 사실상 불가능합니다.

 

예를 들어, 카카오톡 4.0 버전에서 5.0 버전으로 업데이트되었다면
다시 4.0 버전으로 돌아가는 것이 아니라,
5.0 버전 안에서 4.0 버전과 유사한 UI를 재설계한 5.1 버전을 새로 만들어야 합니다.

즉, 카카오톡 업데이트 복구 불가란 ‘기존 버전 복귀’가 아니라 ‘새로운 복구 버전 배포’로 해결해야 함을 뜻합니다.

 

농락도 아니고..."카톡 업데이트 이전으로 못 되돌려" 롤백 불가 선언 [굿모닝경제]

농락도 아니고..."카톡 업데이트 이전으로 못 되돌려" 롤백 불가 선언 [굿모닝경제]

 

 

카카오톡 업데이트 복구 불가, 그러나 개선은 진행 중

 

 

 

카카오의 설명에 따르면, 카카오톡 롤백 불가는 ‘기존 버전 다운그레이드가 불가능하다’는 뜻입니다.
하지만 카카오톡 롤백 대신 이전 카카오톡 기능을 다시 넣은 업데이트 버전을 만들어 기능적 복구는 가능하다고 밝혔습니다.

 

즉, 이미 배포된 카카오톡 버전 내에서 친구탭 첫 화면을 다시 목록형으로 바꾸는 복구 업데이트를 개발 중이라는 것입니다.

 

현재 카카오는

• 디자인 구조 수정
• UI 개선 테스트
• 서버 동기화 안정성 점검
  등의 절차를 거쳐, 2025년 4분기 내 적용을 목표로 하고 있습니다.

따라서 완전한 카카오톡 업데이트 복구 불가는 아니며, “롤백은 불가능하지만 개선형 복구는 가능하다”는 입장으로 정리됩니다.

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카카오톡 롤백 불가, 광고 때문이라는 의혹에 대한 해명

일부 이용자들은 카카오톡 롤백 불가가 광고 수익과 관련이 있다고 주장합니다.
새로운 피드형 구조에서 노출되는 광고나 추천 콘텐츠가 수익원이라는 이유입니다.

그러나 카카오는 이에 대해 “광고 수익과 무관하다”고 공식 입장을 밝혔습니다.
카카오는 “광고보다는 사용자 경험 개선과 새로운 콘텐츠 기능 확장이 목적”이라고 설명했습니다.

다만 이용자들은 광고 노출이 늘어난 점을 체감하고 있으며,
이는 향후 카카오톡 업데이트 복구 불가 논란이 재점화될 가능성을 남기고 있습니다.

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카카오톡 롤백 불가 이후 사용자들이 알아야 할 점

 

✅ (1) 자동 업데이트 설정 확인

현재 버전에서 불편을 느끼는 이용자는 자동 업데이트 기능을 잠시 꺼두는 것이 좋습니다.
이는 새로운 카카오톡 업데이트 복구 불가 버전이 나오기 전 임시 대응책이 될 수 있습니다.

✅ (2) 복구 업데이트는 자동 배포 예정

카카오는 복구 업데이트가 완성되면 모든 이용자에게 자동 배포할 예정입니다.
사용자가 따로 다운로드하지 않아도 새로운 버전이 설치됩니다.

✅ (3) 고객센터 피드백 활용

카카오는 이용자 불만을 수집하기 위해 고객센터 및 카카오톡 내 피드백 창구를 운영하고 있습니다.
자신의 의견을 남기면 향후 복구 업데이트 설계에 반영될 가능성이 높습니다.

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카카오톡 업데이트 복구 불가의 기술적 구조

 

카카오톡은 단일 서버 기반 구조를 사용하기 때문에
이전 버전과 최신 버전이 동시에 운영되면 데이터 충돌이 발생합니다.

메시지 동기화, 채팅방 정보, 미디어 파일 저장 경로 등이 모두 버전별로 다르기 때문에
단순히 ‘이전 버전으로 돌리는 것’은 서버 오류를 유발합니다.

 

따라서 카카오가 “카카오톡 롤백 불가”라고 말하는 이유는
보안과 안정성, 그리고 데이터 손실 위험을 최소화하기 위한 조치입니다.
이런 이유로 카카오톡 업데이트 복구 불가라는 방침이 불가피하다고 볼 수 있습니다.

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카카오톡 롤백 불가, 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 카카오톡 롤백 불가라면 예전 버전은 못 쓰나요?
A1. 네, 기존 구버전으로 되돌리는 것은 불가능합니다.하지만 이용자들의 수요가 높은 내 친구탭은 4분기 내에 복구 업데이트가 예정되어 있습니다.

 

Q2. 카카오톡 업데이트 복구 불가는 영구적인가요?
A2. 아닙니다. 완전한 복구는 아니지만, 기능 개선형 업데이트를 통해 UI가 바뀔 예정입니다.

 

Q3. 광고 때문에 롤백을 막은 건가요?
A3. 카카오는 광고 수익 때문이 아니라 기술적 한계 때문이라고 설명했습니다.

 

Q4. 복구 업데이트는 언제 적용되나요?
A4. 카카오는 올해 4분기 내 모든 이용자에게 순차적으로 배포할 계획이라고 밝혔습니다.

 

Q5. 이용자는 어떤 대비를 해야 하나요?
A5. 자동 업데이트 설정을 확인하고, 복구 버전이 나올 때까지 대기하는 것이 좋습니다.

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• 카카오가 밝힌 카카오톡 롤백 불가는 기존 버전으로의 복귀가 불가능하다는 의미입니다.
• 하지만 카카오톡 업데이트 복구 불가가 곧 개선 불가를 뜻하지는 않습니다.
• 카카오는 친구탭 복구를 포함한 기능 개선 업데이트를 4분기 내 배포할 예정입니다.
• 이용자 불만은 크지만, 기술적 안정성을 위한 불가피한 결정이라는 점에서
  지속적인 피드백과 투명한 개발 소통이 필요합니다.